在這個假貨滿大街的世界，消費(fèi)者最關(guān)心的無非就是自己買到的是不是真貨，問的最多無非就是防偽碼。身為消費(fèi)者，下面４個問題很有可能就是你問過的甚至問過不只一次的，現(xiàn)在一口氣回答你～

問：為什么有的防偽碼不存在呢？

答：防偽碼不存在，有以下情況：

　　第一：查詢方式弄錯了。

　　第二：查詢過程弄錯了。查詢的時候不能加任何文字，也不要加空格，根據(jù)提示直接輸入防偽碼就行了。查詢系統(tǒng)是設(shè)備，它不是人啊，它只認(rèn)數(shù)字，如果你添加任何文字、字母或空格，就是畫蛇添足，結(jié)果會出錯的。

　　第三：防偽碼輸入錯了，順序輸入錯了，這個沒的說，你輸入錯了，就會提示沒有這個防偽碼

　　第四：防偽碼輸入少了，這個也沒得說。

　　第五：你買到假貨了。在你確認(rèn)沒有犯前四個錯誤后，如果提示防偽碼不存在，你可能買到假貨了，還猶豫啥，快打315或報(bào)警維權(quán)吧。

問：防偽碼有多少位？

答：消費(fèi)者在購買完產(chǎn)品后，希望能確認(rèn)產(chǎn)品的真假，首先會想通過產(chǎn)品包裝上的防偽標(biāo)簽查詢真?zhèn)?。防偽?biāo)簽上一般都有防偽碼，這個防偽碼就是產(chǎn)品的身份碼，防偽碼有16位的，有18位的，也有20位的，消費(fèi)者可以通過防偽標(biāo)簽上的查詢說明，查詢防偽碼。那么問題來了，防偽碼到底是多少位的，哪些防偽碼位數(shù)不正常呢？防偽碼的位數(shù)通常情況下是16位，但也有部分企業(yè)的防偽碼數(shù)據(jù)是14、18、20位，12-34位的防偽碼都正常。

問：防偽碼怎么查詢？

答：這個時候，先仔細(xì)看防偽標(biāo)上的說明。一般情況下防偽標(biāo)簽包括以下幾個部分：防偽碼，這個防偽碼一般情況下是被刮刮墨覆蓋；第二部分是查詢方式和說明，上面有提示“撥打電話4008899902按語音提示查詢”等；這兩部分就是防偽的主要組成部分，查詢防偽就靠這兩部分。其他部分會有別的防偽技術(shù)和公司logo等，多種情況下就是個裝飾作用。說一下查詢的步驟：

　　第一步：刮開涂層。記住哦，一定要全面刮開，沒全面刮開，有些數(shù)碼可能就出不來。

　　第二步：仔細(xì)閱讀查詢方式和查詢說明。一定要按照防偽標(biāo)上的查詢方式和查詢說明。如果沒有按照查詢方式和查詢說明進(jìn)行查詢的話，那就會出錯。

　　第三步：按照查詢防偽方式，這些查詢方式會引導(dǎo)你進(jìn)行查詢。

　　溫馨提示：查詢的時候不能加任何文字，也不要加空格，根據(jù)提示直接輸入防偽碼就行了。如果你添加任何文字、字母或空格，那就畫蛇添足了，結(jié)果會出錯的。

問：可以通過哪些方式查詢？

答：現(xiàn)在市場上通用的查詢方式有400電話（4008899902）、電話（0757-22663315）、短信（12114）、微信（防偽碼查詢中心）二維碼掃描以及產(chǎn)品生產(chǎn)商官方網(wǎng)站（這個很少用了，具體網(wǎng)址見防偽標(biāo)簽）等。請各位親認(rèn)真查看所購買產(chǎn)品上的防偽標(biāo)簽的查詢方式，按照語音提示輸入完整正確的防偽數(shù)碼，這樣就可以查到防偽信息了。